Ketentuan Pembelian

Hattori Martial Arts · Peralatan & Perlengkapan Tradisional Seni Beladiri

Terakhir diperbarui: 18- October-2026

Dengan mengakses website hattorimartialarts.com dan melakukan pemesanan di dalamnya, pembeli dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

1. Tentang Produk

  1. Seluruh produk adalah kerajinan tangan (handycraft) dari kayu. Setiap produk dibuat dan dikerjakan manual, sehingga bisa terdapat perbedaan kecil pada serat, warna, tekstur, ukuran (toleransi ±1–2 cm), dan berat antar unit. Hal ini wajar dan bukan cacat produk.
  2. Warna produk di foto dapat sedikit berbeda dengan aslinya karena pencahayaan dan pengaturan layar.
  3. Produk bukan senjata tajam. Produk adalah replika kayu untuk latihan beladiri, cosplay, properti, dan koleksi/dekorasi.
  4. Produk tidak dirancang untuk dipakai menyerang, melukai orang lain, atau sebagai senjata dalam tindak kekerasan. Pembeli bertanggung jawab atas penggunaan produk sesuai hukum yang berlaku.

    2. Keselamatan Penggunaan

    1. Produk kayu tetap dapat menyebabkan cedera jika digunakan sembarangan. Gunakan dengan pengawasan pelatih/orang berpengalaman, terutama untuk anak-anak.
    2. Disarankan memakai pelindung (sarung tangan, pelindung lengan/badan) saat latihan tanding atau sparring.
    3. Periksa kondisi produk sebelum dipakai. Hentikan penggunaan jika terdapat retak, serpihan, atau patah.
    4. Pembeli menggunakan produk atas risiko sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas cedera atau kerusakan akibat penggunaan yang tidak semestinya.
    5. Untuk pembeli di bawah 17 tahun, pembelian sebaiknya dilakukan dengan sepengetahuan orang tua/wali.

    3. Pemesanan & Pembayaran

    1. Pesanan dianggap sah setelah pembayaran diterima dan Anda menerima konfirmasi pesanan dari kami melalui email atau WhatsApp.
    2. Harga di website dalam Rupiah (IDR) dan belum termasuk ongkos kirim, kecuali dinyatakan lain. Harga yang berlaku adalah harga saat checkout dan dapat berubah sewaktu-waktu. Jika terjadi kesalahan harga yang jelas (salah ketik), kami berhak membatalkan pesanan dengan pengembalian dana penuh.
    3. Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia saat checkout di website: [transfer bank / virtual account / e-wallet / kartu / COD / lainnya]. Bayar sesuai nominal total di halaman checkout.
    4. Pembeli wajib mengisi nama, alamat lengkap, nomor telepon aktif, dan kode pos dengan benar. Kesalahan data dari pembeli bukan tanggung jawab penjual.
    5. Pesanan yang belum dibayar dalam [1×24 jam] akan dibatalkan otomatis.

    Akun, voucher, dan keamanan

    • Pembeli dapat memesan sebagai tamu atau membuat akun. Pemilik akun wajib menjaga kerahasiaan kata sandi dan bertanggung jawab atas aktivitas di akunnya.
    • Kode voucher/diskon hanya berlaku sesuai syarat yang tertera, tidak dapat digabung kecuali disebutkan, dan tidak dapat ditukar uang.
    • Kami berhak membatalkan pesanan yang diduga penipuan atau transaksi tidak wajar, dengan pengembalian dana penuh jika sudah dibayar.
      1. diterima, atau
      2. Produk rusak akibat pengiriman dan terbukti dengan video unboxing.

      Retur tidak berlaku untuk:

      • Perbedaan kecil wajar pada serat, warna, atau ukuran akibat sifat kayu dan pengerjaan manual
      • Pembeli berubah pikiran, salah pilih model/ukuran, atau tidak cocok
      • Kerusakan akibat pemakaian, benturan, atau perawatan yang salah
      • Produk custom/pesanan khusus (kecuali cacat produksi)
      • Produk yang sudah dimodifikasi, diampelas, dicat ulang, atau dipotong

      Biaya pengiriman retur ditanggung penjual jika kesalahan dari pihak kami, dan ditanggung pembeli jika bukan kesalahan kami. Pengembalian dana diproses dalam [3–7 hari kerja] setelah barang retur diterima dan diperiksa.

      8. Perawatan Produk

      Agar produk awet:

      • Simpan di tempat kering, hindari kelembapan dan sinar matahari langsung
      • Jangan direndam atau dibersihkan dengan air berlebihan
      • Bersihkan dengan kain lembap, lalu keringkan
      • Oleskan minyak/wax kayu secara berkala jika diperlukan

      Kayu adalah bahan alami yang dapat memuai atau menyusut mengikuti suhu dan kelembapan. Retak rambut halus akibat perubahan lingkungan bukan merupakan cacat produksi.

      9. Pembatasan Pembelian

      1. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan yang diduga akan disalahgunakan untuk tindak kekerasan atau melanggar hukum, dengan pengembalian dana penuh.
      2. Pembeli bertanggung jawab memastikan produk boleh dibawa/dimiliki di wilayahnya. Untuk pengiriman luar negeri (jika tersedia), pembeli menanggung bea masuk, pajak, dan aturan impor di negaranya.
      3. Produk tidak boleh dibawa ke fasilitas yang melarang replika senjata (bandara, sekolah, tempat umum tertentu).

      10. Hak Cipta & Penggunaan Foto

      Desain, foto, dan konten di website ini adalah milik [Nama Toko]. Dilarang menyalin atau menggunakan tanpa izin tertulis. Pembeli boleh membagikan foto produk yang diterima di media sosial dengan menyertakan nama toko.

      11. Privasi Data

      Website mengumpulkan data pembeli (nama, alamat, nomor telepon, email) untuk memproses pesanan, pengiriman, dan layanan pelanggan. Data hanya dibagikan kepada pihak yang diperlukan untuk transaksi (ekspedisi dan penyedia pembayaran) dan tidak dijual ke pihak lain. Website dapat memakai cookie untuk menyimpan keranjang belanja dan menganalisis kunjungan. Pembeli dapat meminta perubahan atau penghapusan datanya melalui kontak di bawah.

      12. Perubahan Ketentuan & Kontak

      Kami dapat memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Ketentuan yang berlaku adalah versi terbaru yang tertera di halaman ini.

      Untuk pertanyaan atau klaim, hubungi kami:

      • WhatsApp: 085814066608
      • Email: Info@hattorimartialarts.com
      • Instagram: @hattorimartialarts_shop
      • · Website: hattorimartialarts.com
      • Jam layanan: [hari & jam]

      Terima kasih telah mendukung kerajinan tangan lokal.